在正佳极地海洋馆,儿童淘气堡乐园设备,“61红鼻子节”火热开场,游客都戴着红鼻子做互动游戏。据介绍,红鼻子节是英国历史悠久的公益节日,起源于1988年,至今已有29年的历史,在全球吸引了2700多位知名人士和的参与,已然成为一个全球性的欢乐盛典和快乐公益的IP。
为抢占儿童经济商机,IP热也蔓延到各大商场,以原创或引进的IP吸引客流。
打造国内购物中心原创IP展
花园双层别墅城堡和4米巨型音乐旋转木马空降商场、百人热舞快闪欢乐上演、环保绘画比赛关注儿童健康成长,记者走访发现,不少商场变身萌娃乐园,吸引了众多家长带着孩子前来过节。业内人士认为,在体验经济时代,商场与儿童游乐业态关系更为紧密,儿童游乐设施几乎成为购物中心调整的标配。
正佳广场相关负责人介绍,本次“61红鼻子节”活动收入中将有一定比例捐赠给“暴漫行动公益”。该专项由“暴走漫画”和“深圳市关爱行动公益会”联合设立,旨在帮助青少年健康成长。“我们6月还将推出科普知识月活动--鹅萌大派对,届时将有各种企鹅知识科普讲解”。
广州首座大型室内系花园双层别墅城堡、穿梭云端的唯美天梯、4米巨型音乐旋转木马装置、多才多艺的精彩表演以及各色趣味的亲子活动……在天河城,“METO的欢乐home趴展”欢乐开场。这是天河城首创的暖IP形式,也是国内购物中心原创IP展。
天河城相关负责人说,借助IP能让流量在短时间内爆发,但频繁的商业模式也会使行业形式同质化,所以要开拓自身的内容差异化道路,维系持久的流量,打造自己的IP。“METO不是单纯的天河城吉祥物,而是有颜值、有感情,并且自带话题的活形象。”
绘画比赛关注“星星的孩子”
除了以IP造势,各大商场还用形式多样的活动吸引客流。当天13时30分,东方宝泰中庭出现了亲子同行百人热舞快闪,吸引不少消费者驻足观看。商场内的美泰乐园,让家长和孩子可以一同体验托马斯、风火轮等孩子喜爱的玩具。
太古汇举行了规模盛大的电影主题展,展区被精心布置成一个海盗藏宝区,消费者可以亲身体验《海盗5:死无对证》片中的神秘与魔幻的寻宝探险。
广州华润万家则迎来了主题环保图片巡展和快乐六一“润想”环保绘画比赛的颁奖仪式。据华润万家相关负责人介绍,5月以来,淘气堡乐园厂家,广州华润万家分别在门店举行环保绘画比赛,共收到230幅小朋友的画稿。值得一提的是,作品中还有来自“星星的孩子”的作品。
广州孤独症儿童服务者协会理事长区泳强说,绘画对于孤独症儿童来说,不仅是一种乐趣的培养,更可能是一项重要的社会生活技能。这群特殊的孩子有机会成功学习掌握的技能并不多,绘画是其中很重要的一个。本次活动将有多名“星星的孩子”的作品展示,希望更多人关注特殊儿童的健康成长。
业内人士认为,随着我国“二孩”政策放开,儿童经济明显升温,母婴看护、亲子娱乐项目、母婴用品、儿童服装等市场需求激增。尤其在体验经济时代,商场与儿童游乐业态的关系更为紧密,儿童游乐设施几乎成为购物中心调整的标配。
在市场经济中,商家为提升人气和业绩,常常会推出我们常见的促销活动。无论是商超、服装店,还是儿童乐园,促销活动备受商户青睐。总体来说,促销看似搞一次活动而已,但认真分析下来你会发现促销其实是一项系统工程,是人力、物力、财力等各方力量的整合,各种资源的完美匹配,店内店外的良好配合,终才会带来良好的效果,淘气堡乐园,过程中无一不体现精心的策划和强有力的执行。
促销活动中的礼品策略作为活动的其中一环,貌似简单实则不然,在整个活动过程中所起到的作用不容忽视!活动礼品该怎么选,才能让路人变成客人?
首先我们必须要弄清的一个问题是:促销活动中,礼品到底起什么作用?仔细分析下来,我们不难发现其实也就不外乎就两个方面的作用:
1、吸引关注,争取更多顾客上门,汇聚人气;
2、锁住顾客,争取更多停留时间,提高成交;
清楚了这两个方面的作用后,我们再来想想如何实现这两个目标,在礼品的选择上需要做出哪些考量:
1、礼品对消费者是否存在需求价值
我们所要选用到的礼品,对于顾客而言既要让人觉得有用不会轻易丢弃,又要让人知道店内在搞促销活动愿意上门看看。那么出于对活动礼品的喜爱,又受活动围观效应影响,走进儿童乐园的人自然会越来越多。
此时我们可选的礼品一定要对消费者具有需求价值,具体礼品可选择:印有活动主题内容或logo的餐巾纸包/盒、无纺布袋、钥匙扣、鼠标垫等等。这些礼品充当了保存周期长、曝光频率高的移动广告载体。所以,活动礼品的选用须充分考虑到环境、人群的需求价值。
对儿童乐园来说,不同的业态结构决定了不同的消费人群,不同的消费人群又决定了不同的活动礼品。比如纯淘气堡业态:消费人群是年轻父母祖父母辈 低龄儿童;而淘气堡 电玩的业态:消费人群是年轻父母/祖父母辈 低龄儿童、学生、情侣。
对于父母祖父母辈人群,礼品要充分考虑到时间背景,比如中秋节、端午节、环境因素等,比如在冬天可以选用保温瓶,如果是夏天送保温瓶需求价值会减少一半一般来说,成熟类消费者更偏向实用的礼品。
而对于情侣、学生人群,礼品的选择除了考虑时间背景、环境因素之外,一般来说,礼品的选择更偏向创意性、个性化、新奇独特的东西,比如情侣参加乐园活动、玩机台,实际是一种亲密性的社交行为,两者为增进感情的交流方式,他们更在乎过程的互动性,礼品是否具有纪念价值。
2、突出礼品的价值
要锁住来到门店的顾客,争取他们在门店的停留时间更长些,我们接触顾客的机会自然也会增加不少。此时我们就必须做到只要进到店内的顾客,人人都可以得到一份礼物才能锁住顾客暂时不走。这时的礼品策略,就一定要注重精致、有特色、突出价值、能派上用场,而且在礼品描述时,一定要使用“价值相当于XXXX”的字样,如此才能足够锁住顾客,让其感到礼品真的物有所值。使得顾客比较乐意领取礼品,而且领取了礼品后,还就真心感觉不好意思离开,于是我们的目的也就达到了。
具体的礼品可选择:精美雨伞、水杯、可爱抱枕、颈椎枕等等,当然可视其价格的高低,限制一定的数量。
3、礼品的货源选择和运输方式
这问题理解起来比较容易,对活动促销来说,礼品的货源选择和运输方式,是影响能不能选择这一活动主题,能不能如期顺利进行的一个重要的因素。如果找不到合适的礼品货源,这个活动主题就没有可行性。
其次,找到货源之后还要考虑运输方式,要选择安全快速并且费用低的方式,在活动开始前把礼品送来。在计算活动费用的时候,一定要把礼品的运输费用算进去。在货源选择上,如果是不易摔,坚固的礼品可以选择线上,如阿里巴巴批发,一般包邮,成本也会较低。相反则选择线下。
4、礼品的质量把控和售后处理方式
如果活动是为了回馈老客户,礼品一般会选择价值更高的东西比如高价值的iphone7、美的空调、平衡车、家电等。在采购的时候,要和礼品的供货商沟通礼品的保修期和保修的方式,并要确保采购原厂家礼品,切忌“山寨”版,更不能采购二手的,以免使后期处理礼品的售后变得麻烦,且影响儿童乐园的品牌口碑。
5、礼品成本与终端销售的价格设计
我们要明确做活动的目的,切忌为活动而做活动,一般来说做活动送礼品是为了吸附人气转化成场地业绩,礼品的价格和活动终端销售的价格自然有直接关系。在保证礼品质量和不宜过高的成本之外,活动期间主推的终端销售比如年卡、月卡、次卡、套票等价格可以根据平时的定价上调或优惠,但幅度不宜过大,尽可能保持售量的稳定性。
6、礼品的数量估算
在策划活动的时候,我们会对参加活动的人数进行估算,准备相应的物料和礼品,避免活动过程中出现断货或者活动结束还剩一大堆礼品占压资金,无法处理。一般的说,礼品的准备可以参照平时场地人口流动量、营业额等数据做一个综合评估比如使用管理系统,通过营业报表等数据进行分析,从而制定决策,这样能降低成本风险。
7、礼品的可用生命周期
如果是采购食品类或一些有时间限制的礼品如:电影票或其他商户的优惠券等,如果场地位于商业地产,可以协同周围的相关业态,通过活动,和电影院等联营进行业务引流,不但要采购合理的数量,还应该注意礼品的保质期(试用期),像家电等3C礼品,或者杯子,雨伞等,采购的多了后期还能使用,但有时间限制的赠品,如果超过日期就会浪费。所以,采购这样的礼品,先和礼品供货商沟通,等活动结束根据赠送的数量再付款。
选礼品要带着用户思维,也就是把你自己当成顾客,需要什么,小区里开个淘气堡乐园,讨厌什么,换位思考就知道该怎么选了。尽量控制好礼品成本(一般不超过活动总体业绩目标的3%),终真正实现人气和业绩的拉升,这才是我们搞促销活动的目的。
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